Pour garantir une fermeture dans de bonnes conditions, les bassins sont évacués 15 minutes avant la fermeture de l'établissement. Ce temps permet aux usagers de rejoindre tranquillement les vestiaires et à notre équipe d'effectuer les contrôles et opérations nécessaires. 

Les horaires d'ouverture sont consultables sur notre site internet ainsi qu'à la réception du Centre sportif. Ils peuvent être adaptés ponctuellement en fonction des vacances scolaires, des jours fériés, d'événements ou de travaux. 

Chaque année, la piscine fait l'objet d'une fermeture technique annuelle de 3 semaines permettant de réaliser : 

• la vidange obligatoire des bassins ;  

• les opérations d'entretien ;  

• les contrôles techniques ;  

• les réparations et travaux qui ne peuvent être réalisés lorsque la piscine est ouverte.  

Nous avons choisi de regrouper ces interventions sur une seule période afin d'éviter plusieurs fermetures au cours de l'année.

Non. 

La fermeture annuelle fait partie du fonctionnement normal de l'établissement et est prise en compte dans notre politique tarifaire ainsi que dans nos Conditions générales de vente. Elle ne donne donc pas lieu à une prolongation ni à un remboursement de l'abonnement. 

Oui. 

L'abonnement annuel est calculé pour offrir un tarif particulièrement avantageux aux personnes fréquentant régulièrement la piscine. Dès une fréquentation moyenne d'environ une visite par semaine, il devient déjà plus intéressant que l'achat d'entrées à l'unité. 

Non. 

Le bonnet de bain n'est pas obligatoire, mais il est fortement recommandé afin de contribuer à la propreté des bassins et au confort de tous les usagers. 

Les enfants de moins de 8 ans ainsi que toute personne ne sachant pas nager doivent obligatoirement être accompagnés et surveillés en permanence par un adulte responsable. 

Cette règle vise à garantir la sécurité de tous les usagers. 

Oui, dans la mesure où leur utilisation ne gêne pas les autres usagers et reste compatible avec les règles de sécurité de l'établissement. 

Le personnel peut demander le retrait d'un matériel s'il présente un risque ou occasionne une gêne. 

Oui. 

Les planches, pull-buoys, palmes courtes ou autres petits matériels de natation sont autorisés lorsqu'ils sont utilisés dans le respect des autres nageurs. 

Non. 

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, la consommation de nourriture n'est pas autorisée dans les espaces de baignade. 

Les chaussures de ville ne sont pas autorisées sur les plages des bassins afin de préserver la propreté des installations. 

Les photos ou vidéos ne doivent pas porter atteinte à la vie privée des autres usagers. 

Le personnel peut demander l'arrêt de toute prise d'image qui ne respecterait pas cette règle. 

Afin de permettre le bon déroulement des écoles de natation, des entraînements, des cours collectifs ou des activités organisées.

Les autres lignes restent accessibles au public selon les disponibilités. 

Non. 

Nous demandons demandons de laisser les poussettes à l’extérieur ou à la réception du Centre Sportif afin de préserver l’accès au secours en cas de besoin. 

Les objets trouvés sont conservés pendant une durée limitée. 

Vous pouvez vous adresser directement à la piscine ou à la réception. 

Non. 

Les abonnements sont strictement personnels et ne peuvent être ni prêtés ni cédés. 

Toute utilisation frauduleuse peut entraîner leur suspension ou leur résiliation conformément aux Conditions générales de vente. 

Les règles de fonctionnement existent avant tout pour garantir : 

• la sécurité des usagers ;  

• l'hygiène des installations ;  

• le respect de chacun ;  

• le bon fonctionnement du Centre sportif.  

Nos équipes sont là pour accompagner les usagers et veillent à appliquer ces règles de manière équitable.